Dashboardtour 🚀

Willkommen bei deiner Dashboard-Tour!

So funktioniert’s:

• Empfohlene Reihenfolge: Wir empfehlen dir, die Videos von oben nach unten durchzugehen, da sie logisch aufeinander aufbauen.
• Dein Tempo: Jedes Video dauert nur 2–3 Minuten. Du kannst die Tour am Stück machen oder jederzeit genau dort weiterlesen, wo du aufgehört hast.
• Immer für dich da: Diese Tour läuft nicht weg. Du kannst sie jederzeit wieder aufrufen, wenn du eine Funktion noch einmal auffrischen möchtest.

Bereit? Dann lass uns mit Schritt 1 starten!

Schritt 1: Dashboard Übersicht

Verschaffe dir einen Überblick über das Dashboard. Hier findest du noch weitere Informationen. 

 

Schritt 2: Segmente

Gruppiere deine Kunden in Segmente nach diversen Kriterien, für gezieltes Marketing: 
Mithilfe von Segmenten kannst du Gruppen mit ähnlichen Interessen oder Verhaltensweisen definieren – z. B. „Top-Kund:innen“, „Neukund:innen“ oder „Geburtstagskinder“. Dadurch kannst du Kampagnen noch zielgerichteter ausspielen.

Hier findest du noch weitere Informationen zu den Segmenten. 

Schritt 2.1: Automatisches Segment

 

Schritt 2.2: Manuelles Segment 

 

Schritt 3: Push-Nachrichten  

Mit gezielten Push-Mitteilungen erreichst du deine Zielgruppe direkt auf dem Smartphone und stärkst so die nachhaltige Kundenbindung. Durch automatisierte Kampagnen lassen sich relevante Informationen und Angebote unkompliziert sowie in Echtzeit übermitteln. Hier findest du weitere Informationen zu den Push Nachrichten und hier nochmal eine genauere Anleitung. 

Schritt 3.1: Automatische Push-Benachrichtigung:

 

Schritt 3.2: Einmalige Push-Benachrichtigung:

 

Schritt 4: Prämien

Mit Prämien kannst du deine Kund:innen spielerisch belohnen und ihre Treue steigern. Sie sammeln Punkte und lösen diese gegen attraktive Prämien ein – ganz einfach in der App! Hier findest du noch weitere Informationen zu den Prämien und hier eine genauere Anleitung. Es gibt verschiedene Einlösetypen für deine Prämien, wobei "Übergabe im Geschäft" der gängigste Einlösetyp ist.

Schritt 4.1: Prämie - Übergabe im Geschäft

Vorzeigen im Geschäft – Die Prämie wird vor Ort eingelöst, z. B. durch einen statischen QR- oder Barcode und einen einstellbaren Countdown.

 

 

Schritt 4.3: Prämie als Promo-Code

Einmalig gültige Codes, die online oder im Geschäft eingelöst werden können. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Klicke hier und erhalte weitere Informationen bezüglich Prämie als Promo-Code.

 

Schritt 5: App Banner

Mit App-Bannern kannst du auf einfache Weise gezielte Informationen, Aktionen oder Neuigkeiten an deine Kund:innen kommunizieren. Hier findest du noch weitere Informationen zu App Banner sowie auch hier. 

 

Schritt 6: Location verwalten und Kasse hinzufügen

Um Scans zu ermöglichen, müssen deine Standorte im Dashboard hinterlegt sein. Hier erhältst du weitere Informationen zu den Locations und wie du Kassen für die Standorte aktivieren kannst. 

 

Schritt 7: Analytics besser verstehen

Mit diesem Tool erhältst du umfassende und detaillierte Analysen deiner Kundenbindungsstatistiken. Dadurch kannst du tiefere Einblicke in das Verhalten deiner Kund:innen gewinnen & gezielte Maßnahmen ergreifen, um deinen Erfolg nachhaltig zu steigern. Hier findest du noch weitere Informationen zu den Analytics. 

 

Sehr gut, nun kennst du dich im Dashboard bestens aus – viel Spaß beim Einpflegen der Inhalte für deine App!