In diesem Artikel werden dir die Zahlen der Analytics grob erklärt. Woher diese kommen und wie diese berechnet werden bzw. woraus du dir einen Mehrwert ziehen kannst.
1. Frequenzstatistik:
1.1 Woher kommt die Zahl "Besuche Pro Benutzer"?
Die Zahl berechnet sich aus der Anzahl der Besuche dividiert durch die Anzahl der gesamten App Benutzer, die mindestens einen Einkauf getätigt haben. D.h. wie viele Besuche ein Benutzer durchschnittlich und nachweislich (durch eine Aktivität, wie Einkäufe (über Anbindung, RKSV/TSE, POS), Couponscan (wenn eine Location hinterlegt ist) und Checkin) getätigt hat.
1.2 Warum können die Frequenzstatistiken sonntags so gesammelt nur morgens auftreten?
Hier werden alle Activities mit einberechnet. Dazu zählen NICHT Push-Nachrichten, die versendet wurden und auch kein Öffnen der App. Es zählen alle Aktivitäten, bei denen Punkte vergeben werden können. Meistens sind die Frequenzstatistiken sonntags geballt am Morgen zu sehen durch die Geburtstagpunkte, die am Morgen vergeben werden.
2. Liniendiagramm der Umsätze:
Wo kann ich eine visuell ansprechende Umsatzstatistik einsehen, damit ich umsatzstarke Tage leichter erkennen kann? Was bringt es mir umsatzstarke Tage zu erkennen?
Du findest einen Liniengraph auf der Startseite des Dashboards mit der Überschrift "Umsätze". Hier können Kampagnenresultate erklärt werden. Wenn eine Kampagne besonders erfolgreich war und den Umsatz pusht, kannst du dies anhand den umsatzstarken Tagen herauslesen.