Warum ist der QR-Code am Kassenbon nicht scannbar?
Bitte überprüfe die folgenden Punkte:
-
Ist die Qualität des auf dem Bon gedruckten QR-Codes gut lesbar?
-
Ist der QR-Code verschmutzt oder beschädigt?
-
Gibt es Verzerrungen im QR-Code? Dies können Druckprobleme sein, die dazu führen, dass der QR-Code-Scanner den Code nicht lesen kann.
-
Prüfe das Betriebssystem: Ist die Kameraqualität des Smartphones akzeptabel?
Wenn eines dieser Probleme vorliegt, kann es sein, dass der QR-Code nicht ordnungsgemäß gescannt werden kann.
Wenn keiner der obigen Punkte zutrifft, kann es sein, dass deine Kassa neu mit dem Dashboard verknüpft werden muss, vor allem dann, wenn:
- du ein neues Kassasystem bekommen hast
- ein neues Gerät zum Drucken der Bons verwendet wird
- an der Kassa in letzter Zeit etwas ausgetauscht, ein neues Update installiert oder sonstige Änderungen vorgenommen wurden
Hier findest du die Anleitung, wie du die Kassa neu verknüpfen kannst.