Wann verfallen Punkte?

Der Punkteverfall wird einmalig zu Beginn der Liveschaltung der App definiert. Du kannst selbst entscheiden wie lange Punkte Gültigkeit behalten sollen. 
Kund:innen werden in der App unter "Punkteverfall" und durch eine automatisierte Kampagne rechtzeitig auf den Verfall hingewiesen. So bietest du ihnen die Gelegenheit, ihre Punkte noch rechtzeitig einlösen zu können.