--- title: Lieblingsfilialen - Preferred Locations description: Mehr Einblicke in Kundenpräferenzen durch Lieblingsfilialen. --- [Zu Content springen](http://knowledge.helloagain.com/preferred-locations#main-content) [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new) Wir helfen gern. Was suchst du? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfecenter](http://knowledge.helloagain.com/?hsLang=de) 2. [Analytics](http://knowledge.helloagain.com/analytics?hsLang=de) 3. [Bevorzugte Locations](http://knowledge.helloagain.com/analytics?hsLang=de#bevorzugte-locations) # Lieblingsfilialen - Preferred Locations ## Mehr Einblicke in Kundenpräferenzen durch Lieblingsfilialen. ### Der Mehrwert #### Was bringt dieses Feature? **Erhöhte Personalisierung und gezieltere Kommunikation** Mit diesem Feature kannst du deine Kommunikation mit Kund:innen noch besser personalisieren. Angebote und Informationen können gezielt an jene Kund:innen gesendet werden, die sich für bestimmte Filialen interessieren – etwa ihre Lieblingsfiliale. Dadurch steigerst du die Relevanz deiner Kampagnen und erhöhst die Wahrscheinlichkeit für positive Kundenreaktionen. **Optimierte Nutzererfahrung in der App** Deine Kund:innen profitieren direkt: Die Anzeige der Lieblingsfiliale in der App bietet schnellen Zugriff auf wichtige Informationen wie Öffnungszeiten und Standortdetails. Das spart Zeit und sorgt für eine nahtlose Nutzung. **Mehr Einblicke in Kundenpräferenzen** Erfahre durch das Dashboard, welche Filialen bei deinen Kund:innen besonders beliebt sind. Diese Einblicke helfen dir, gezielte Maßnahmen zu planen, um bevorzugte Standorte weiter zu fördern oder weniger frequentierte Filialen attraktiver zu machen. ### Beschreibung des Features Das Feature ermöglicht es, die Lieblingsfiliale deiner Kund:innen automatisch oder manuell zu bestimmen und diese sowohl in deinem Dashboard als auch in der App anzuzeigen. #### **Key Facts:** - **Automatische Berechnung:** Die Lieblingsfiliale wird basierend auf dem Einkaufsverhalten ermittelt, z. B. durch die zuletzt oder am häufigsten besuchte Filiale. - **Manuelle Auswahl:** Kund:innen können ihre Lieblingsfiliale in der App manuell auswählen, wodurch die automatische Berechnung überschrieben wird. - **Anzeige in der App:** Öffnungszeiten, Standortinformationen und der Status der Lieblingsfiliale werden direkt in der App angezeigt, sofern diese Option aktiviert ist. - **Dashboard-Report:** Im Dashboard kannst du sehen, welche Filialen wie oft bevorzugt werden, und diese Daten für Kampagnen oder Standortoptimierungen nutzen. ### Beschreibung im Detail #### **Im Dashboard** - **Report:** Erhalte Einblicke, welche Standorte für deine Kund:innen am wichtigsten sind. - **Optimierung:** Verwende die gewonnenen Daten, um beliebte Standorte weiter zu fördern oder Optimierungsmaßnahmen für andere Filialen zu planen. #### **In der App** - **Automatische Erkennung:** Die Lieblingsfiliale wird basierend auf dem Einkaufsverhalten deiner Kund:innen berechnet. - **Manuelle Auswahl:** Kund:innen können ihre Lieblingsfiliale selbst festlegen, was die automatische Berechnung überschreibt. - **Optionale Anzeige:** Lieblingsfilialen können inklusive Standortdetails und Öffnungszeiten in der App für die Kund:innen angezeigt werden (wie App Banner) Für die Nutzung dieses Features ist das **App-Paket „Advanced“ erforderlich**. Falls du dir unsicher bist, welches Paket du hast, melde dich gerne bei uns! Zudem ist das Feature nicht standardmäßig aktiviert, sondern **nur nach Anfrage**. Wenn du es also nutzen möchtest, informiere uns einfach! [**Jetzt anfragen!**](mailto:success@helloagain.at) - [Mein Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Informationen zum Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#allgemeine-informationen-zum-dashboard) - [Onboarding](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#onboarding) - [App Editor](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#app-editor) - [FAQs](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#faqs) - [Nachrichten](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#main-content) - [Überblick](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#%C3%BCberblick) - [Kampagnen](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#kampagnen) - [Kalender](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#kalender) - [Autopilot](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#autopilot) - [Newsletter](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#newsletter) - 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