Was ist "Pay with Points"?
"Pay with Points" ist ein Feature, das es deinen Kunden ermöglicht, ihre gesammelten Punkte direkt beim Bezahlen einzulösen. Es gibt zwei Varianten, wie dieses Feature funktioniert: eine ohne Kassenintegration und eine mit Kassenintegration.
Was bringt "Pay with Points"?
Mit "Pay with Points" können deine Kunden ihre gesammelten Punkte in einen Geldwert umwandeln und diesen beim Einkauf direkt als Rabatt verwenden. Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern gibt deinen Kunden das Gefühl, dass sie durch die Einlösung ihrer Punkte noch mehr gespart haben. Auch für Unternehmen bietet diese Funktion mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Zahlungsvorgängen und Kundeninteraktionen.
Vorteile für Unternehmen:
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Erhöhte Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
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Flexibilität bei der Zahlungsmöglichkeit.
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Einfache Integration in bestehende Kassensysteme
Vorteile für Endkunden:
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Direkte Umwandlung von Punkten in Geldwerte.
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Das Gefühl von zusätzlichem Sparen.
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Mehr Möglichkeiten beim Bezahlen – entweder per App oder direkt an der Kasse.
Wie funktioniert "Pay with Points"?
Variante 1 – Ohne Kassenintegration
In dieser Variante können deine Kunden ihre Punkte in der App in einen Gutschein umwandeln. Zum Beispiel: 500 Punkte ergeben einen 5 Euro-Gutschein (dieser Umrechnungsfaktor kann frei definiert werden). Der Gutschein wird aktiviert und kann beim nächsten Einkauf vorgezeigt werden. Das Kassenpersonal zieht den Betrag vom Einkauf ab. Wenn der Einkauf höher ist, kann der Kunde den Restbetrag bezahlen. Voraussetzung: Das Kassensystem muss in der Lage sein, feste Beträge als Bar-Rabatt abzuziehen (z. B. 5 Euro, 10 Euro oder 20 Euro).
Variante 2 – Mit Kassenintegration
Bei dieser Variante können Kunden ihre Punkte direkt an der Kasse einlösen.
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Beispiel: 500 Punkte werden an der Kasse automatisch als 5 Euro Rabatt angewendet.
Funktionsweise in der App
Variante 1 – Ohne Kassenintegration:
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Der Kunde wählt die Anzahl der Punkte aus, die er für den Einkauf verwenden möchte.
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Der Kunde bestätigt die Umwandlung der Punkte in den entsprechenden Euro-Betrag. Dieser Gutschein ist nur 5 Minuten gültig.
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Nach der Bestätigung wird ein Bildschirm angezeigt, der den Euro-Betrag, die Uhrzeit und den Countdown (5 Minuten) anzeigt.
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Der Kunde zeigt diesen Bildschirm an der Kasse vor, und das Kassenpersonal zieht den Rabatt ab.
Variante 2 – Mit Kassenintegration:
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Der Kunde wählt die Anzahl der Punkte aus, die er für den Einkauf verwenden möchte.
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Der Kunde zeigt seine Kundenkarte an der Kasse vor.
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Das Kassensystem zieht den entsprechenden Rabatt direkt ab.
Dashboard & Aktivitätsfeed
Im Dashboard des Nutzers werden alle aktivierten Punkte, die zur Zahlung verwendet wurden, direkt angezeigt. Auch im Aktivitätsfeed sind diese Transaktionen sichtbar, sodass der Kunde stets eine Übersicht über seine Einlösungen und Punktebeiträge behält.
Interesse?
Das "Pay with Points"-Feature ist optional und kann zum Starterplan hinzugebucht werden. Melde dich einfach hier bei uns!