Was sind Monatlich aktive Kunden in meinem Dashboard?

Die Anzahl an monatlich aktive Kunden (oder auch "monthly active user" oder "MAU") ist ein wichtiger Leistungsindikator (KPI), der häufig zur Bewertung der aktiven Nutzung einer App verwendet  Unter MAUs versteht man die Anzahl der Nutzer mit mindestens einer Interaktion in den letzten 30 Tagen.

Interaktionen:

• App-Öffnung
• Einlösung einer Prämie
• Einlösung eines Coupons
• Einkauf (Kassenanbindung oder RKSV-Beleg)
• Gewinnspielteilnahme
• Checkin
• Umfrageteilnahme
• Facebook Posting

Die Berechnung von MAU hilft dabei, den Wert eines Unternehmens zu ermitteln und zeigt auch die Anzahl der Benutzer, die monatlich zur Website oder zur App zurückkehren.