--- title: Mitarbeiterbereich description: "Stelle deinen Mitarbeiter:innen einen eigenen Bereich in deiner App zur Verfügung, um die Mitarbeiterbindung und \n-kommunikation zu optimieren" --- [Zu Content springen](http://knowledge.helloagain.com/mitarbeiterbereich#main-content) [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new) Wir helfen gern. Was suchst du? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfecenter](http://knowledge.helloagain.com/?hsLang=de) 2. [Addons](http://knowledge.helloagain.com/addons?hsLang=de) 3. [Mitarbeiterbereich](http://knowledge.helloagain.com/addons?hsLang=de#mitarbeiterbereich) # Mitarbeiterbereich ## Stelle deinen Mitarbeiter:innen einen eigenen, geschützten Bereich in deiner App zur Verfügung – für bessere interne Kommunikation und stärkere Mitarbeiterbindung. ### **Der Mehrwert** Der Mitarbeiterbereich erweitert deine digitale Kundenbindungslösung von hello again um eine zentrale Plattform für interne Kommunikation, Mitarbeiterbindung und exklusive Inhalte für deine Mitarbeiter:innen. Du kannst deine Mitarbeiter:innen direkt in deine bestehende App integrieren und dabei dieselben leistungsstarken Funktionen nutzen, die du bereits aus der Kund:innenkommunikation kennst – jedoch in einer separaten, geschützten Umgebung nur für Mitarbeiter:innen. Der neue Mitarbeiterbereich schafft eine klare Trennung zwischen Kund:innen- und Mitarbeiterkommunikation und ermöglicht dir gleichzeitig eine einfache Verwaltung direkt im hello again Dashboard. Im Unterschied zum bisherigen Mitarbeiterbereich ist die Verwaltung im Dashboard jetzt noch einfacher aufgebaut: Du hast im Dashboard eigene Sections für deinen Mitarbeiterbereich und kannst alles zentral steuern. ### Deine Vorteile: - **Alles an einem Ort** – Interne Kommunikation, Incentivierung und Mitarbeiterverwaltung laufen direkt in deiner bestehenden hello again Lösung. Kein separates System notwendig. - **Direkte Kommunikation** – Du erreichst dein Team per Push-Nachricht, E-Mail, SMS oder WhatsApp – direkt auf dem Smartphone. - **Stärkere Mitarbeiterbindung** – Exklusive Prämien, interne Gewinnspiele und gezielte Inhalte motivieren und binden dein Team. - **Klare Trennung** – Mitarbeiterinhalte sind vollständig von Kundeninhalten getrennt. Kund:innen sehen den Mitarbeiterbereich nicht. - **Flexibel skalierbar** – Über Mitarbeitersegmente erreichst du gezielt einzelne Filialen, Teams oder Standorte. ### Beschreibung des Features: Nach der Aktivierung erscheint im linken Menü deines Dashboards ein neuer Bereich: **Mitarbeiter**. Dieser gliedert sich in zwei Unterbereiche – **Inhalte & Nachrichten** und **Mitarbeiterverwaltung**. #### Funktionalitäten im Überblick #### Inhalte & Nachrichten - Push-Benachrichtigungen an Mitarbeiter:innen senden - E-Mails und/oder Newsletter an Mitarbeiter:innen versenden - SMS-Nachrichten direkt aufs Mobiltelefon der Mitarbeiter:innen senden - WhatsApp-Nachrichten für informelle und schnelle Kommunikation nutzen - Mitarbeiter-News veröffentlichen - Mitarbeiter-Events anlegen und kommunizieren - Mitarbeiter-Umfragen erstellen und Feedback einholen - Mitarbeiter-Prämien verwalten - Mitarbeiter-Gewinnspiele erstellen ![Bildschirmfoto 2026-06-15 um 15.52.08](https://knowledge.helloagain.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.08.png?width=670&height=361&name=Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.08.png) ![Bildschirmfoto 2026-06-15 um 15.52.32](https://knowledge.helloagain.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.32.png?width=670&height=361&name=Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.32.png) #### Mitarbeiterverwaltung - Neue Mitarbeiter:innen als einzelne Mitglieder einladen - Mitarbeiter:innen per Import-Datei gesammelt hinzufügen - Bestehende Mitarbeiter:innen einsehen und verwalten (z.B. um Daten zu verwalten, ...) ![Bildschirmfoto 2026-06-15 um 15.52.18](https://knowledge.helloagain.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.18.png?width=670&height=361&name=Bildschirmfoto%202026-06-15%20um%2015.52.18.png) #### Darstellung des Mitarbeiterbereichs in der App Du kannst das Design des Mitarbeiterbereichs in der App selbst mit dem [App Editor](http://knowledge.helloagain.com/app-editor?hsLang=de) verwalten und jederzeit eigenständig Änderungen vornehmen! ### Funktionalitäten im Detail #### 1. Direkt-Kommunikation Im Bereich **Direkt-Kommunikation** stehen dir vier Kanäle zur Verfügung, um dein Team direkt zu erreichen: **Push-Benachrichtigungen** Sende sofortige Nachrichten an deine Mitarbeiter:innen. Push-Nachrichten erscheinen direkt auf dem Sperrbildschirm des Smartphones – auch wenn die App nicht geöffnet ist. Ideal für zeitkritische Infos, kurzfristige Ankündigungen oder Erinnerungen. **E-Mail Kampagnen** Erstelle und versende professionelle E-Mails direkt an deine Mitarbeiter:innen. Die Bedienung funktioniert genauso wie beim regulären Kampagnen-Tool – als Zielgruppe wird automatisch dein Mitarbeitersegment verwendet. Deine Kund:innen erhalten diese E-Mails selbstverständlich nicht. **SMS Versand** Wichtige Kurzmitteilungen landen direkt auf dem Mobiltelefon deiner Mitarbeiter:innen – ohne App, ohne Internetverbindung. Besonders praktisch für Mitarbeiter:innen, die die App nicht aktiv nutzen. **WhatsApp Nachrichten** Für schnelle, informelle Kommunikation kannst du auch WhatsApp als Kanal nutzen. WhatsApp-Nachrichten erzielen im Durchschnitt sehr hohe Öffnungsraten und eignen sich ideal für kurze, persönliche Botschaften. > 💡 **Hinweis:** *Die Kommunikationskanäle SMS und WhatsApp sind gesonderte Addons und müssen separat aktiviert werden.* #### 2. Inhaltsformate Im Bereich **Inhaltsformate** erstellst du Inhalte, die deine Mitarbeiter:innen direkt in der App sehen. **Mitarbeiter-News** Veröffentliche aktuelle Nachrichten und Updates für dein gesamtes Team – zum Beispiel interne Ankündigungen, Unternehmensnews oder Informationen zu neuen Prozessen. News erscheinen ausschließlich im geschützten Mitarbeiterbereich der App. **Mitarbeiter-Event** Plane und kommuniziere interne Veranstaltungen direkt über die App: Teamevents, Firmenausflüge, Workshops oder Teambuilding-Aktivitäten. Mitarbeiter:innen sehen alle relevanten Details auf einen Blick. **Mitarbeiter-Umfrage** Sammle strukturiertes Feedback und Meinungen direkt von deinem Team. Umfragen helfen dir, die Zufriedenheit zu messen, Verbesserungsvorschläge einzuholen oder interne Abstimmungen durchzuführen. **Mitarbeiter-Prämien** Belohne dein Team mit exklusiven Prämien – Gutscheine, Sachpreise oder besondere Benefits. Prämien sind ausschließlich für Mitarbeiter:innen sichtbar und einlösbar. **Mitarbeiter-Gewinnspiele** Um die Bindung zu deinen Mitarbeiter:innen zu erhöhen kannst du ebenfalls Gewinnspiele veranstalten. Mitarbeiter:innen nehmen teil und können attraktive Preise gewinnen – das schafft Begeisterung und stärkt den Zusammenhalt im Team. #### 3. Mitarbeiterverwaltung In der **Mitarbeiterverwaltung** behältst du den Überblick über dein gesamtes Team und kannst Mitarbeiter:innen jederzeit hinzufügen, verwalten oder entfernen. **Neues Mitglied einladen** Füge neue Teammitglieder einzeln hinzu. Beim Einladen wird automatisch eine Einladungs-E-Mail versendet – deine Mitarbeiter:innen erhalten so einfach Zugang zum geschützten Bereich in der App. **Importieren** Du hast ein größeres Team? Importiere viele Mitarbeiter:innen auf einmal per Datei – schnell und ohne manuelle Einzeleingabe. Alle bestehenden Mitarbeiter:innen sind in einer übersichtlichen Liste einsehbar und können jederzeit bearbeitet werden. #### 4. Mitarbeiterbereich im App Editor verwalten Das visuelle Erscheinungsbild des Mitarbeiterbereichs in der App – Navigation, Tabs und Sichtbarkeit der Inhalte – lässt sich direkt über den **App Editor** konfigurieren. So passt du den Bereich individuell an dein Design und deine Anforderungen an. ### Typische Use Cases **Interne Kommunikation** Du informierst dein Team sofort über neue Aktionen, Dienstpläne, Schulungstermine oder wichtige Unternehmensupdates – per Push, E-Mail, SMS oder WhatsApp, ganz ohne Umwege. **Mitarbeiter-Incentivierung** Du belohnst besondere Leistungen mit exklusiven Prämien, veranstaltest interne Gewinnspiele oder bietest spezielle Benefits – direkt über die App, die dein Team bereits kennt. **Standort- und Teamkommunikation** Du hast mehrere Filialen? Über Mitarbeitersegmente erreichst du gezielt einzelne Standorte oder Abteilungen – ohne dass andere Mitarbeiter:innen die Nachricht sehen. **Feedback einholen** Mit Mitarbeiter-Umfragen erfährst du, was dein Team beschäftigt, und kannst gezielt auf Wünsche und Verbesserungsvorschläge reagieren. **Digitalisierung interner Prozesse** Der Mitarbeiterbereich ersetzt externe Kommunikationslösungen und bündelt deine gesamte interne Kommunikation in der bestehenden hello again Umgebung. Weniger Tools, mehr Überblick. ### Kosten Der Mitarbeiterbereich ist ein kostenpflichtiges Addon. Bei Interesse wende dich an dein hello again Betreuungsteam oder schreib uns direkt an [success@helloagain.com](mailto:success@helloagain.com). - [Mein Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Informationen zum Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#allgemeine-informationen-zum-dashboard) - [Onboarding](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#onboarding) - [App Editor](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#app-editor) - [FAQs](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#faqs) - [Nachrichten](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#main-content) - [Überblick](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#%C3%BCberblick) - [Kampagnen](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#kampagnen) - [Kalender](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#kalender) - [Autopilot](http://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#autopilot) - 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