Wie kann ich den Punkteverlauf eines Kunden nachvollziehen?
Im Dashboard lassen sich die Aktivitätsdetails eines Nutzers im Detail einsehen. Dabei wird eine Übersicht über alle gesammelten und eingelösten Punkte angezeigt, sodass der Punktestand auf Korrektheit überprüft werden kann.
💡 Um den Punktestand eines Kunden einzusehen und zu exportieren, folge diesen Schritten:
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Logge dich in das Dashboard ein und suche nach dem gewünschten Kunden in der Suchleiste
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Öffne die Details des Kunden. Scrolle runter bis zum Abschnitt "Aktivitätsdetails"
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Hier wird dir jede Art von Punkte-Transaktion in chronologischer Reihenfolge angezeigt
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Du hast außerdem die Möglichkeit, diesen Verlauf als Excel-Datei herunterzuladen, um alle Aktivitäten nachvollziehen zu können.
📈 Das Dashboard bietet auch eine detaillierte Übersicht über die Aktivitäten sämtlicher Nutzer an.
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Logge dich in das Dashboard ein.
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Navigiere zum Menüpunkt "Analytics".
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Dort findest du den Bereich "Gesammelte Punkte".
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In dieser Übersicht werden dir alle Punkte angezeigt, die deine Nutzer durch Aktionen wie Registrierung, Geburtstag oder andere Punktearten gesammelt haben.
So kannst du jederzeit nachverfolgen, wie die Punkte deiner Nutzer eingesetzt wurden.