Newsletter: Wiederanmeldung nach Abmeldung ermöglichen
Die Möglichkeit zur erneuten Newsletter-Anmeldung nach einer Abmeldung ist ein wichtiger Hebel, um Kund*innen nach einer Pause wieder stärker zu engagieren und die Bindung an unser Unternehmen zu vertiefen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Newsletter für den User reaktivieren
1. Melde dich im Dashboard an
2. Gehe zum Reiter 'Kunde"
- Wähle 'Kunde'
- suche den User im Suchfeld
3. Benutzerdetail vom User öffnet sich
- Hier findest du alle Informationen zum User
- scrolle nach unten bis du das Feld 'Mehr Infos' findest
- klicke auf das + Symbol
4. Newsletter abonnieren
- es neues Feld öffnet sich mit mehr Informationen über den User
- unter dem Punkt 'Email Einstellungen' siehst du, ob der User den Newsletter abonniert, oder sich abgemeldet hat
- in diesem Fall war der User abgemeldet, klicke einfach auf den Button 'Anmelden'
- danach sollte sich der Status von 'abgemeldet' auf 'abonniert' ändern