⚠ Hinweis
Dieser Artikel richtet sich ausschließlich an Kund:innen, die nicht unsere Point-of-Sale-Lösung nutzen.
💡 Du kannst über den Menüpunkt „RKSV/TSE scannen“ Punkte vergeben.
So funktioniert’s: Rechnungen in der App hochladen
1. Rechnung abfotografieren
Sobald Kund:innen eine Rechnung erhalten haben, können sie diese ganz einfach mit ihrem Smartphone abfotografieren.
- Öffne die App und gehe zu „Neuen Beleg archivieren“.
- Fotografiere die Rechnung mit deinem Smartphone.
2. Rechnung hochladen
Die aufgenommenen Bilder werden direkt in die App hochgeladen.
- Das Foto wird direkt in die App hochgeladen.
- Bestätige den Upload durch Klick auf „Absenden“.
Hinweis: Kund:innen erhalten eine Bestätigungsmeldung, dass der Beleg eingereicht wurde und geprüft wird.
3. Rechnungen prüfen und bearbeiten
- Alle hochgeladenen Rechnungen findest du unter:
Tools → Belegwarteschlange - Du kannst hier alle hochgeladenen Rechnungen prüfen:
-
- Freigeben: Wenn alles korrekt ist.
- Ablehnen: Bei fehlerhaften oder unvollständigen Belegen.
Schritte zur Bearbeitung
1. Gehe ins Dashboard -> Weitere Tools: Klicke auf das blaue Auge in der Belegliste, um die Belegdetails zu öffnen.
-
- Hier siehst du Informationen wie:
- Name
- Hochgeladen am: Datum
- Hier siehst du Informationen wie:
2. Fülle die folgenden Felder aus:
-
- Standort
- Gesamtbetrag des Belegs
- Begründung (nur bei Ablehnung erforderlich)
3. Wähle eine Aktion:
-
- Akzeptieren (grün): Punkte werden gutgeschrieben.
- Ablehnen (rot): Mit Angabe einer Begründung.
4. Automatische Benachrichtigung
Sobald der Beleg bearbeitet wurde, erhält die Kundschaft eine Benachrichtigung:
- Bei Akzeptanz: Die Punkte wurden gutgeschrieben.
- Bei Ablehnung: Der Beleg wurde abgelehnt.
Vorteile für Kund:innen
- Schnelle Einreichung: Einfache Nutzung direkt über die App.
- Effiziente Bearbeitung: Klar strukturierte Prozesse im Dashboard.
- Transparente Rückmeldung: Kund:innen werden sofort über den Status informiert.