Gewinnspiel und Einstellungen

Gewinnspiele steigern das Engagement und bieten attraktive Anreize. Hier erfährst du, wie du sie erstellst und optimal anpasst.

🎲 Gewinnspiel erstellen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1️⃣Gewinnspiel Übersicht

  • Dashboard-Navigation: Gehe zu Incentivierung und wähle Gewinnspiele.
  • In der Gewinnspiel-Übersicht findest du alle erstellten Gewinnspiele sowie praktische Filter- und Bearbeitungsoptionen:

    🔹 Nur aktive Gewinnspiele anzeigen – Aktiviere diese Checkbox, um nur aktuell aktive Gewinnspiele in der Liste zu sehen.

    📅 Zeitraum angeben – Definiere einen Zeitraum, in dem ein Gewinnspiel mindestens einmal aktiv war, um gezielt nach vergangenen Aktionen zu filtern.

    🔍 Suchen – Finde ein bestimmtes Gewinnspiel schnell über die Namenssuche.

    👁️ Details anzeigen – Klicke auf das Auge-Icon, um die Einstellungen eines Gewinnspiels zu bearbeiten oder Statistiken einzusehen.

    📑 Gewinnspiel kopieren – Neben dem Auge-Icon kannst du ein bestehendes Gewinnspiel mit einem Klick duplizieren.

    Neues Gewinnspiel anlegen – Klicke auf diesen Button, um ein neues Gewinnspiel zu erstellen und direkt zu konfigurieren.

2️⃣Neues Gewinnspiel anlegen

  • Klicke auf „Neues Gewinnspiel anlegen“.

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        3️⃣Grundlegende Einstellungen

        • Name: Vergib einen aussagekräftigen Namen für dein Gewinnspiel.
        • Übergabeart: Bestimme, wie die Gewinner:innen ihren Preis erhalten sollen:
          • Im Geschäft
          • Promo-Code
          • Versand
        • Interner Name (optional): Diese Bezeichnung ist nur für dich.
        • Kategorie: Für spezielle Kategorisierungen kontaktiere support@helloagain.at.
        • Erforderliche Punkte: Lege fest, wie viele Punkte zur Teilnahme benötigt werden.
        • Kontoauswahl (optional):  Solltest du über mehrere helloagain-Konten verfügen, hast du hier die Möglichkeit, das Konto auszuwählen, über das das Gewinnspiel durchgeführt werden soll.
        • Gültigkeitszeitraum: Definiere, von wann bis wann das Gewinnspiel aktiv ist.
        • Sichtbarkeitszeitraum: Bestimme, in welchem Zeitraum das Gewinnspiel in der App sichtbar sein soll.
        • Beschreibung: Füge eine kurze, ansprechende Beschreibung hinzu, die in der App angezeigt wird.
        • Aktivieren: Setze ein Häkchen bei „Aktiv“, um das Gewinnspiel in der App sichtbar zu machen.
        • Reihenfolge (optional):  Standardmäßig werden die Gewinnspiele nach Punkten gereiht (wie viele Punkte erforderlich sind, um beim Gewinnspiel teilnehmen zu können). Hier kannst du die Reihenfolge der Gewinnspiele manuell einstellen (je niedriger die Nummer, desto weiter oben in der Reihenfolge).
        • Sichtbarkeitseinschränkung: Möchtest du das Gewinnspiel exklusiv für eine bestimmte Kundengruppe (z. B. Ü30, Damen, Herren usw.) zugänglich machen, kannst du diese Einstellung hier vornehmen.

        Videoanleitung - Gewinnspiel erstellen:

        Kund:innen über das Gewinnspiel informieren 🎉

        Sobald dein Gewinnspiel erstellt ist, solltest du deine Kund:innen darauf aufmerksam machen und zur Teilnahme motivieren.

        Am besten nutzt du dafür eine einmalige Kampagne – entweder per E-Mail oder Push-Nachricht, je nach Vorliebe.

        📢 Wie das geht? Klicke auf den blauen Button "Jetzt Kunden informieren" und folge unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer einmaligen Kampagne: Kampagne erstellen - Schritt für Schritt Anleitung

        So könnte die Benutzeroberfläche für ein Gewinnspiel aussehen:


        🏆 Gewinner:innen ermitteln

        • Gewinnspiel Übersicht: Im Dashboard unter Incentivierung -> Gewinnspiele findest du eine Übersicht aller erstellten Gewinnspiele.
          Du siehst außerdem:

          Aktiv/Inaktiv – Zeigt an, ob das Gewinnspiel für deine Kund:innen aktuell verfügbar ist.

          📅 Gültig ab – Gibt an, ab wann das Gewinnspiel zur Teilnahme offen ist.

          Deadline – Zeigt, bis wann Kund:innen am Gewinnspiel teilnehmen können.

          👁️ Details – Ermöglicht das Bearbeiten und Einsehen aller Gewinnspiel-Einstellungen.

        • Teilnehmerliste: Im Dashboard findest du unter Details des Gewinnspiels die Liste aller Teilnehmer:innen.
        • Gewinner ziehen: Klicke auf „Gewinner ziehen“, um per Zufall eine:n Gewinner:in auszuwählen. Alternativ kannst du die Liste exportieren und manuell eine:n Gewinner:in bestimmen.

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        Scrolle bis nach unten zur Teilnehmerliste und ziehe einen Gewinner (Punkt 4)

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        🏆 Gewinner:innen informieren

        • Benachrichtigung: Informiere die Gewinner:innen direkt über die App, beispielsweise durch eine Push-Nachricht. Los geht's 

        📊 Tipps für erfolgreiche Gewinnspiele
        • Zielgruppe definieren: Richte das Gewinnspiel gezielt an bestimmte Segmente deiner Kundschaft.
        • Attraktive Preise: Wähle Preise, die für deine Zielgruppe besonders interessant sind.
        • Klare Bedingungen: Stelle sicher, dass die Teilnahmebedingungen verständlich und transparent sind.
        • Promotion: Bewirb das Gewinnspiel über verschiedene Kanäle, um eine hohe Teilnahmequote zu erzielen.