hello again Co-Pilot

Mehrwerte für dich:

• Zeit sparen durch KI-Unterstützung
  Der Co-Pilot unterstützt dich direkt im Dashboard und reduziert manuellen Aufwand bei täglichen Marketingaufgaben.
• Schneller Inhalte erstellen
  Push-Nachrichten, Kampagnentexte oder Ideen für Aktionen kannst du in kürzester Zeit generieren und anpassen.
• Bessere Kundenkommunikation
  Der Co-Pilot hilft dir dabei, relevantere und persönlichere Nachrichten für deine Kund:innen zu erstellen.
• Effizienter arbeiten
  Durch smarte Automatisierungen und Vorschläge kannst du Prozesse vereinfachen und schneller Entscheidungen treffen.
• KI einfach im Alltag nutzen
  Du nutzt moderne KI-Funktionen direkt in deiner Kundenbindungslösung – ohne komplizierte Tools oder Vorkenntnisse.

Description of the feature

Der hello again Co-Pilot ist dein digitaler Assistent im hello again Dashboard. Du kannst mit ihm chatten, Fragen stellen oder ihn konkrete Aufträge ausführen lassen. Er analysiert deine Daten und macht dir passende Vorschläge – auf Basis deines Unternehmens. Maßnahmen werden nur umgesetzt, wenn du zustimmst. So reduzierst du den Aufwand für die App-Betreuung erheblich und gewinnst wertvolle Zeit für das, was dein Geschäft wirklich ausmacht – deine eigentliche Kernkompetenz.

Die Funktionen des Co-Pilot im Dashboard im Detail:

Der Co-Pilot ist direkt im Dashboard integriert und kann jederzeit über eine Chat-Oberfläche genutzt werden. Der Co-Pilot kann einerseits via Chat bedient werden, andererseits zieht er sich mit weiteren Funktionen durch das gesamte Dashboard.

1. Co-Pilot Chat

• Interaktive Kommunikation mit dem Co-Pilot
• Fragen zu Daten, Kampagnen oder Funktionen
• Unterstützung bei operativen Aufgaben → Er kann auch Aufgaben erledigen (wie Kampagnen anlegen, ..)

Examples:

• „Erstelle eine Push-Kampagne für mein Sommerangebot.“
• „Welche Kund:innen waren im letzten Monat besonders aktiv?“

Der Co-Pilot generiert automatisch passende Texte für Marketingmaßnahmen, zum Beispiel:

• Push-Nachrichten
• E-Mails

Die Vorschläge basieren auf Unternehmensdaten und können direkt übernommen oder angepasst werden.

Der Co-Pilot analysiert bestehende Prämien und Kundendaten und schlägt neue Belohnungen vor, die für die Zielgruppe attraktiv sein könnten.

Der Co-Pilot kann komplette Kampagnen vorbereiten, z. B.:

• Anlassbezogene Aktionen
• saisonale Kampagnen
• Aktivierungskampagnen für inaktive Nutzer:innen

Die Vorschläge können mit wenigen Klicks umgesetzt werden. Aktuell ist das bereits sichtbar im KI-Kampagnenkalender, welcher saisonale Vorschläge liefert. Später wird dies ergänzt durch eine listenbasierte Darstellung mit mehreren Vorschlägen für weitere Kampagnen.

Der Co-Pilot interpretiert Kennzahlen und erklärt Entwicklungen verständlich, beispielsweise:

• Wachstum der Nutzer:innen
• Aktivitätsveränderungen
• Kampagnenerfolge

So erhalten Unternehmen schnell Klarheit über ihre wichtigsten Kennzahlen.

Der Co-Pilot analysiert Kundenfeedback und erstellt automatisch:

• Zusammenfassungen
• häufige Themen
• erkennbare Trends

Dadurch können Unternehmen schneller auf Kundenmeinungen reagieren.

Der Co-Pilot kann direkt im Dashboard Bilder generieren, zum Beispiel für:

• premiums
• Kampagnenbanner
• actions

Das reduziert den Aufwand für Content-Erstellung erheblich.

Der Co-Pilot in der App:

Der Co-Pilot ist ausschließlich im Dashboard verfügbar.

Für Endkund:innen in der App entstehen indirekte Vorteile:

• relevantere Kampagnen
• attraktivere Prämien
• bessere Inhalte
• stärker personalisierte Kommunikation

use cases

• Kampagnen schneller erstellen
  Du möchtest eine neue Aktion starten? Der Co-Pilot schlägt eine passende Kampagne inklusive Nachrichtentext und Zielgruppe vor.
• Performance verstehen
  Du kannst den Co-Pilot fragen, warum die Performance in den letzten Moaten gesunken ist -> Der Co-Pilot analysiert die Daten und liefert eine verständliche Erklärung.
• Neue Prämien entwickeln
  Du suchst eine neue Prämie für deine App? Der Co-Pilot schlägt passende Prämien basierend auf bisherigen Einlösungen vor.
• Kundenfeedback auswerten
  Der Co-Pilot fasst hunderte Bewertungen zusammen und zeigt die wichtigsten Themen und Trends.
• Marketingmaterial erstellen
  Ein Banner für eine neue Kampagne wird direkt im Dashboard generiert.