--- title: Der Countdown der Prämie ist abgelaufen, bevor der Kunde bei der Kasse steht? description: Im Verlauf der App ist ersichtlich, wann, welche Prämie eingelöst wurde.  Damit ist nachvollziehbar, ob die Einlösung der Prämie tatsächlich vor wenigen Minuten erfolgt ist.  Der Verlauf ist in der Ap --- [Zu Content springen](https://knowledge.helloagain.com/der-countdown-der-prämie-ist-abgelaufen-bevor-der-kunde-bei-der-kasse-steht#main-content) [Kontakt](https://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](https://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new) Wir helfen gern. Was suchst du? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfecenter](https://knowledge.helloagain.com/?hsLang=de) 2. [Incentivierung](https://knowledge.helloagain.com/incentivierung?hsLang=de) 3. [FAQs](https://knowledge.helloagain.com/incentivierung?hsLang=de#faqs) # Der Countdown der Prämie ist abgelaufen, bevor der Kunde bei der Kasse steht? Im Verlauf der App ist ersichtlich, wann, welche Prämie eingelöst wurde.  Damit ist nachvollziehbar, ob die Einlösung der Prämie tatsächlich vor wenigen Minuten erfolgt ist.  Der Verlauf ist in der App standardmäßig in den Profileinstellungen zu finden.  Selbstverständlich ist auch im Dashboard beim jeweiligen Kundenprofil unter Aktivitätsdetails nachvollziehbar, wann eingelöst wurde.  ![](https://knowledge.helloagain.com/hubfs/image-png-Sep-21-2023-09-05-41-6696-AM.png)   - [Mein Dashboard](https://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Informationen zum Dashboard](https://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#allgemeine-informationen-zum-dashboard) - [Onboarding](https://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#onboarding) - [App Editor](https://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#app-editor) - [FAQs](https://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#faqs) - [Nachrichten](https://knowledge.helloagain.com/nachrichten?hsLang=de#main-content) - 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