Vorgehen beim Ausblenden einmal eingelöster Prämien über Prämiendetails:
1.) Erstelle eine neue Prämie.
2.) Bearbeite diese Prämie und wechsle in die Prämiendetails.
3.) Unter den Erweiterten Einstellungen gehe auf Einlösung.
4.) Setze dort die Einlösebeschränkung je Kunde auf "1" und "Für immer".
5.) Wenn du 4.) wie beschrieben eingestellt hast, siehst du eine Checkbox "Prämie nach Einlösung ausblenden". Setze diese auf aktiv und speichere deine Einstellungen.
Alternativ kannst du das Ausblenden von eingelösten Prämien über Segmente lösen, wie nachstehend beschrieben:
-Erstelle die Prämie X und setze das Limit, dass diese nur einmalig einlösbar ist.
-Erstelle ein automatisiertes Segment, mit dem Auslöser "Prämie X eingelöst".
-Erstelle ein zweites Segment, dass Kunden aus dem ersten Segment ausschließt.
-Bearbeite die Prämie und füge als Voraussetzung das zweite Segment hinzu.
Hier ein konkretes Beispiel mit einer Willkommensprämie:
-Willkommensprämie erstellen
-Segment "Prämie eingelöst": Auslöser für das Segment = Willkommensprämie eingelöst
-zweites Segment: Auslöser Segment "Prämie eingelöst" und den Haken setzen bei Segment ausschließen
-Gehe zurück zur Prämie und wähle bei den Einstellungen als Voraussetzung für die Prämie das Segment Willkommensprämie nicht mehr sehen aus.