--- title: Funktionsbeschreibung - Challenges description: Durch spielerische Elemente und Herausforderungen animierst du Kund:innen zu mehr Interaktion. --- [Zu Content springen](http://knowledge.helloagain.com/challenges-2#main-content) [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Kontakt](http://knowledge.helloagain.com/kb-tickets/new) Wir helfen gern. Was suchst du? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Hilfecenter](http://knowledge.helloagain.com/?hsLang=de) 2. [hello again Funktionsbeschreibung](http://knowledge.helloagain.com/hello-again-funktionsbeschreibung?hsLang=de) 3. [Professional Plan](http://knowledge.helloagain.com/hello-again-funktionsbeschreibung?hsLang=de#professional-plan) # Funktionsbeschreibung - Challenges ## Durch spielerische Elemente und Herausforderungen animierst du Kund:innen zu mehr Interaktion. #### **Was kann diese Funktion genau?** - Mit Challenges motivierst du deine Kund:innen mehr zu interagieren und dadurch auch einzukaufen. - Dabei kannst du im Dashboard deine Challenges mit beliebigen Inhalten und Teilnahmebedingungen versehen. - Natürlich kannst du auch hier wieder die unterschiedlichen Segmente nutzen und speziell einem Kundensegment eine bestimmte Challenge freigeben. - Außerdem ist es möglich diese zeitlich zu begrenzen als besonderes Special wie beispielsweise eine Oster-Challenge. #### **Der Mehrwert für dich** - Durch Challenges werden deine Kund:innen angespornt mehr zu interagieren und dadurch auch einzukaufen, so steigt dein Umsatz. - Je spezifischer die Challenges bzw., umso mehr sich deine Kund:innen damit identifizieren können, umso wahrscheinlicher ist es, dass sie diese Challenge unbedingt erfolgreich abschließen möchten. - Deine Kund:innen werden langfristig motiviert in der App aktiv zu bleiben. - Du erfährst wieder mehr über das Verhalten deiner Kundschaft. Welche Challenge kommt besser an, was wollen deine Kund:innen. - Außerdem bindest du deine Kund:innen an deine Marke, durch die immer wiederkehrende Interaktion fühlen sie sich enger mit deiner Marke verbunden. #### Die Funktionen im Detail - Du kannst im Dashboard Challenges erstellen, bearbeiten und löschen. - Challenges können einen Gültigkeitszeitraum und einen Sichtbarkeitszeitraum haben. - Es gibt derzeit folgende Anforderungen zum Abschluss einer Challenge: - Checkin bei einer definierten Location - Scan eines RKSV/TSE QR-Codes - Korrekte Beantwortung eines Quizzes - Absenden eines Formulars - Bei Abschluss einer Challenge können folgende Aktionen ausgeführt werden: - Der Kund:innen ein Segment zuweisen - Der Kund:innen Punkte vergeben - Der Kund:innen kann bei einem Gewinnspiel teilnehmen - Durch Vergabe eines Segments können Challenges aneinandergekoppelt werden. - [Mein Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Informationen zum Dashboard](http://knowledge.helloagain.com/mein-dashboard?hsLang=de#allgemeine-informationen-zum-dashboard) - 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