Warum sind App Bewertungen wichtig für den Erfolg deiner App?
- Bewertungen unterstützen Kunden bei der Suche nach einer Dienstleistung oder einem Produkt.
- Zufriedene Kunden steigern die App-Store-Bewertungen.
- Gesteigerte App-Store-Bewertungen führen zu mehr Downloads und Interaktion.
- Rezensionen tragen immer häufiger zur Download-Entscheidung bei.
- Gute Bewertungen deiner App haben einen Einfluss auf das App-Ranking im Store.
- Viele Bewertungen deiner App erhöhen zudem die Sichtbarkeit im App Store.
- Kundenbewertungen schaffen mehr Vertrauen als Werbung bei neuen und bestehenden Kund:innen.
- Bewertungen stärken die Kundenbeziehung und eröffnen neue Kommunikationswege.
So profitierst du von App Store Bewertungen und erleichterst dir den Umgang damit:
⭐Tipp 1: Aktiviere einen automatischen E-Mail Reminder. Dieser hilft dir, keine Bewertung zu übersehen und macht dich auf jede neue Bewertung aufmerksam.
So funktioniert's!
⭐Tipp 2: Antworte auf jede Rezension. So bringst du deinen Nutzer:innen Wertschätzung entgegen und zeigst, dass ihre Meinung wichtig ist.
⭐Tipp 3: Reagiere schnell, sachlich und lösungsorientiert auf negative App Bewertungen. Oft kann ein Problem rasch gelöst werden und die Bewertung ändert sich zum Positiven.
⭐Tipp 4: Motiviere deine Kund:innen zu App Store Bewertungen. Dies gelingt dir am einfachsten mit Push-Benachrichtigungen direkt an deine App-Community.
⭐Tipp 5: Bringe jeder App Store Bewertung Wertschätzung entgegen. Jedes Feedback ist wertvoll und bietet dir Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.